Política de reembolso

Cambios:

  • Si usaste los zapatos el cambio no aplica.

  • Si deseas realizar cambio por talla o cambio por estilo asumes los costos de envío de ida y regreso.

  • Envíanos fotos de los zapatos para verificar el estado y proceder con el cambio, la respuesta del cambio puede tardarse de 1 a 3 días.

  • Tienes 30 días calendario para realizar tu cambio.

  • El cambio está sujeto a disponibilidad de inventario.

  • El cambio se realiza por medio de la transportadora coordinadora, en caso de no tener cobertura en tu dirección, lo puedes hacer llegar por otra transportadora.

  • Puedes cambiar por un producto de mayor valor realizando el pago del excedente mediante transferencia bancaria, si deseas cambiar por un producto de menor valor se te genera un saldo a favor con vigencia de 1 año para redimir.